Nicolas Deroualle et Laetitia Theodore
200 fiches pratiques, 60 études de cas…
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En matière de changement organisationnel, il est de bon ton de dénoncer I’inaptitude des Français, d’insister sur I’inefficacité et les blocages, surtout dans le public, et d’annoncer un déclin irrémédiable (car si I’on change, bien sûr ce sera pour le pire). Le dénigrement n’exclut pas le cocorico : en fait, le Français est fier de sa capacité à résister. L’honneur peut cependant être le ressort de l’évolution collective, pour autant que sa logique soit maîtrisée par tous et ne soit dévoyée par aucun. C’est ce que montre l’analyse d’un grand projet dans le transport public…
A force d’être répétée dans les éditoriaux de la presse économique, la formule du prince Salina «il faut que tout change pour que tout reste comme avant» devient aussi éculée qu’«après la pluie, le beau temps». Chacun est convaincu de la nécessité absolue de faire autrement, mais personne ne sait comment faire, ni par quoi commencer. 
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