Marketing

Manager 5.0

Pierre-Alexandre Mouveau
Le retour de l’humain à l’heure du digital

La boîte à outils du manager actuel pour être en phase avec la façon de travailler aujourd’hui. Privilégier l’humain dans le management est l’exigence actuelle et le facteur essentiel de réussite. Avec plus de 50 techniques, 200 questions, 100 plans d’action, et plus de 100 astuces, ce livre fournit tous les moyens pour se comporter en manager responsable et être en phase avec la perception actuelle des salariés de ce que doit être le travail et la direction d’entreprise....

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L’expérience client digitale

Wided Batat
Le triangle de l’expérience digitale pour réussir la transformation digitale

En pleine transformation digitale, comment faire évoluer l’expérience client pour la rendre plus innovante et performante ? Ce premier ouvrage complet et opérationnel expose l’ensemble des pratiques et des outils que les entreprises devront mettre en place pour créer une expérience client digitale unique, singulière et satisfaisante sur le plan fonctionnel et émotionnel dans un contexte phygital de rapprochement entre l’expérience physique et digitale....

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Le marketing digital pour les nuls

Ryan Deiss et Russ Henneberry
Mettre vos idées en action avec des outils en ligne

Des millions d’utilisateurs Internet sont juste à portée de clic de vous et votre entreprise, alors à vous de jouer maintenant. Ce livre va vous faire découvrir les différentes manières de mettre en œuvre une stratégie marketing sur Internet. Vous apprendrez à mettre en valeur vos produits ou vos services sur Internet ainsi qu’à toucher votre cœur de cible au plus juste....

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Marketing digital – 6e édition

Dave Chaffey, Fiona Ellis-Chadwick et Maria Mercanti-Guérin
Nouveaux comportements de consommation, Parcours d’achat et leviers d’actions

Marketing digital offre un contenu adapté au public francophone grâce à l’intégration de nombreux cas et exemples d’entreprises françaises. C’est aussi un outil pédagogique particulièrement riche qui comporte 150 tableaux et figures, 40 mini-cas illustrant des situations professionnelles réelles, 20 activités au fil de la lecture ainsi qu’une étude de cas par chapitre (Dell, Amazon, Google). Par sa démarche unique d’embrasser l’ensemble du sujet de façon approfondie et pédagogique, ce livre s’impose de fait comme la référence incontournable pour tous ceux qui étudient le marketing digital et souhaitent se mettre à niveau dans ce domaine....

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Marketing digital

Sandrine Medioni et Sarah Benmoyal Bouzaglo
Nouveaux comportements de consommation, Parcours d’achat et leviers d’actions

Les entreprises doivent désormais s’approprier des questions essentielles pour mettre en oeuvre leur stratégie de marketing digital : quels sont les nouveaux parcours d’achat offline et online ? Quelles sont les recommandations en marketing digital pour les entreprises ? Comment répondre aux nouvelles problématiques marketing dans un univers omnicanal ?...

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