Marketing

Industry X.0

Eric Schaeffer
Créer de la valeur à l’heure du digital

Industry X.O porte un regard neuf sur l’impact de l’Internet industriel des objets (IIoT) dans la sphère industrielle. Combinant analyse approfondie et préconisations stratégiques pour les industriels, Eric Schaeffer propose des recommandations concrètes sur la manière de créer de la valeur à l’ère du digital. Il montre, à travers de nombreux exemples (Schneider Electric, Mercedes Benz, Airbus…), quels sont les changements que cette technologie implique dans le modèle industriel, qui sont les acteurs les plus avancés sur ce terrain, quelles sont les barrières à son déploiement et comment l’IIoT peut être exploité dans le but d’en tirer un avantage concurrentiel majeur, en s’appuyant notamment sur la maîtrise de compétences clés telles que :...

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Marketing de la banque et de l’assurance

Anne Julien, Antoine Gautier
Le digital au coeur de la relation client

Vous devez faire évoluer votre relation client ? Je cherche des techniques et des outils pour m’accompagner dans la digitalisation de la relation client. Je souhaite identifier et comprendre les enjeux des nouvelles structures concurrentes. Je dois tirer parti du rôle stratégique des data qui font évoluer le métier de responsable marketing en banque et assurance. Vous avez coché au moins une proposition ? Ce livre est fait pour vous !...

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Marketing 4.0

Philip Kotler, Hermawan Kartajaya, Iwan Setiawan, Marc Vandercammen
Le passage au digital

Depuis la parution de Marketing 3.0, l’ouvrage de référence qui a conduit de nombreux professionnels à s’engager sur le chemin du marketing axé sur l’humain, les spécialistes du marketing ont développé de nouvelles technologies pour mieux comprendre les décisions des consommateurs. Le Big Data, l’analyse des gros volumes de données permet aujourd’hui de créer des produits et des services plus personnalisés. Marketing 4.0 explore cette approche et présente les innovations en matière de parcours client, de sa prise de conscience à la recommandation d’une marque....

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La mega boîte à outils du digital en entreprise

Catherine Lejealle,  Benoist Grossmann
Réseaux sociaux, collaboratif, open innovation

Quels sont les enjeux actuels et futurs du digital en entreprise ? Quelles menaces et opportunités présente-t-il selon les secteurs d’activité ? Comment les processus internes sont-ils transformés ? Comment les relations avec les clients et les partenaires d’affaires évoluent-elles ? Quels sont les concepts clés à connaître pour interagir dans des projets pluridisciplinaires ? Comment assurer son employabilité demain ? Découvrez 100 outils indispensables, quel que soit votre métier, pour appréhender efficacement aujourd’hui et demain ce nouveau paradigme....

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Webmarketing

Guillaume Eouzan, Arnaud Guissani, Charlotte Michalon, Kevin Bridier, Jérémie Dupuis
Définir, mettre en pratique et optimiser sa stratégie commerciale

Comment adapter sa stratégie marketing au web ? Comment améliorer sa e-visibilité ? Comment obtenir un trafic qualifié sur son site et transformer les internautes de passage en cyber-consommateurs actifs ; mais aussi, quels sont les outils d’analyse permettant d’optimiser ses stratégies efficacement ? Comment analyser l’expérience utilisateur et optimiser ses taux de conversion....

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