William Poundstone
L’outil des prix

Sigmund Freud avouait avoir toujours croisé des poètes qui 1’avaient précédé sur le chemin de ses découvertes. Pour les experts qui s’intéressent aux mécanismes mentaux des prix, il en va de même : pas une seule de leurs hypothèses qui ne soit utilisée depuis belle lurette par les marchands, les bonimenteurs et autres poètes du marketing et artistes de la négociation. Curieux que les clients n’aient pas appris, depuis le temps, à déjouer leurs ficelles et qu’ils manifestent toujours la même irrésistible propension à payer.

Il est encore plus curieux que cette capacité ne soit pas toujours exploitée par les entreprises qui restent trop concentrées sur leurs coûts, leurs parts de marché, leur croissance, sans s’intéresser à leurs prix.